المركز السعودي للأعمال يطلق أداة التحقق من المتاجر الإلكترونية داخل تطبيق «توكلنا»

أطلق المركز السعودي للأعمال خدمة التحقق من المتاجر الإلكترونية عبر تطبيق «توكلنا». وأعلن عن هذه الميزة من خلال قنواته الرسمية، إذ تتيح للمستهلكين تقييم مصداقية التجار الإلكترونيين قبل إتمام أي معاملة. ويتم الوصول إليها من قائمة خدمات الاتصالات والتقنية في التطبيق، حيث يقوم المستخدم بإجراء الاستعلام لاسترداد بيانات الأعمال المعتمدة. وتشكل هذه الخدمة جزءاً من الجهود المستمرة لإدراج الضمانات التجارية ضمن الأدوات الرقمية الشائعة.

ويبحث المستهلكون باستخدام رقم شهادة المصادقة على التجارة الإلكترونية، أو الرقم الوطني الموحد للجهة، أو شهادة الممارس الحر، أو اسم المتجر أو عنوان موقعه الإلكتروني. وتعرض النتائج الحالة المسجلة للمتجر مع تأكيد وضع التحقق الخاص به. وأشار إعلان المركز إلى أن هذه العملية توفر وضوحاً فورياً يساعد في اتخاذ قرارات الشراء ويقلل من التعرض للبائعين غير الموثقين.

وبحسب المركز السعودي للأعمال، تعزز الخدمة الشفافية في التجارة الإلكترونية وتحمي مصالح المستهلكين وتدعم مناخاً تجارياً تنافسياً. كما تساعد في التحقق السريع من الأنشطة التجارية المشروعة وفق المتطلبات التنظيمية. ويشرف المركز على منصة الأعمال كقناة حصرية لإجراء مثل هذه التحققات، بما يتوافق مع مهمته في تبسيط الإجراءات وفق أفضل الممارسات العالمية.

وقد وسع تطبيق «توكلنا» خدماته الرقمية لأكثر من 36 مليون مستخدم من خلال جمع خدمات جهات حكومية وخاصة متعددة في منصة واحدة. وتكمل خاصية التحقق من المتاجر الأدوات القائمة لمراجعة السجلات التجارية عبر وزارة التجارة والتحقق من الفواتير الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وقد حولت هذه الوظائف المجتمعة التطبيق إلى البوابة الرئيسية للمهام الإدارية والتجارية اليومية.

وتحصل الأعمال على التحقق في المنصة فقط إذا كانت تمتلك سجلاً تجارياً نشطاً أو ترخيصاً مهنياً سارياً مرتبطاً بحساب بنكي تجاري مخصص. وشددت وزارة التجارة على أن المتاجر الموثقة تحصل على معالجة سريعة لشكاوى المستهلكين عبر التطبيق ورقم الإبلاغ 1900. وجرى تهيئة هذا الشرط منذ عام 2023 لتوجيه المستخدمين بعيداً عن التحويلات إلى الحسابات الشخصية التي غالباً ما تدل على احتمال الاحتيال.

ويستمر المركز السعودي للأعمال في تطوير المبادرات التي تبسط تأسيس الأعمال وتشغيلها في أنحاء المملكة. وتستهدف برامجه رفع تصنيف المملكة العربية السعودية في مؤشرات التنافسية الدولية من خلال تقديم خدمات فعالة. وأصبح بإمكان مستخدمي المنصة الآن اعتماد خطوة التحقق عبر «توكلنا» كممارسة معيارية قبل التعامل مع أي بائع تجزئة على الإنترنت.