المديرية العامة للأمن العام السعودية تطلق النسخة المطورة من تطبيق «كلنا أمن»

أعلنت المديرية العامة للأمن العام إطلاق النسخة المطورة من تطبيق «كلنا أمن» ضمن جهودها الرامية إلى تطوير الخدمات الأمنية الرقمية وتحسين استقبال البلاغات العامة ومعالجتها. وذكرت المديرية أن النسخة الجديدة تضم تحسينات شاملة على المستويين التقني والتشغيلي مع تطوير تجربة المستفيدين وتعزيز مصداقية البلاغات التي توجه إلى الجهات الأمنية المختصة. وأوضحت في بيان صدر في 5 أكتوبر 2026 أن هذه التعديلات تؤدي إلى تقليل أوقات الاستجابة وزيادة دقة المعالجة.

افتتح الفريق خالد بن قرار الحربي مدير الأمن العام المنصة المحدثة التي أضيفت إليها فئات خاصة للإبلاغ عن حالات التحرش والاتجار بالبشر والجرائم الإلكترونية إلى جانب آليات أكثر دقة لأنواع التنبيهات الموجودة. ودعت المديرية المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة القصوى من التطبيق لتعزيز الأمن والسلامة من خلال تقديم بلاغات ومعلومات في الوقت المناسب. ويبقى التطبيق متاحاً على أنظمة التشغيل المعتمدة للهواتف الذكية ويتلقى تحديثاته حصراً عبر المتاجر الرسمية.

أظهرت بيانات المديرية العامة للأمن العام أن تطبيق «كلنا أمن» تجاوز المليون تحميل منذ إطلاقه الأولي ليصبح قناة مكملة أساسية إلى جانب أرقام الطوارئ الموحدة. ويكون الرقم 911 في مكة المكرمة والرياض فيما يخدم 999 باقي مناطق المملكة وفق الوثائق الرسمية. ويتيح المستخدمون إرفاق صور أو مقاطع فيديو أو تسجيلات صوتية أثناء تقديم البلاغات ويتلقون تحديثات فورية عن حالتها بعد معالجتها في مراكز الشرطة المحلية.

يأتي التحديث ضمن مساعي الوزارة الأوسع لرقمنة مشاركة المواطنين في السلامة العامة مستنداً إلى التصميم الأصلي للتطبيق الذي يحول المستخدمين العاديين إلى عناصر فاعلة في عمليات الاستجابة السريعة. وذكرت غلف نيوز في 5 أكتوبر أن مبادرة وزارة الداخلية المرتبطة باسم «بلاغ» التي أطلقت قبل أيام قليلة تهدف إلى ترسيخ ثقافة الوعي الأمني والإبلاغ عن الممارسات التي قد تؤثر في سلامة المجتمع. وتدعو الحملة التي تمتد 60 يوماً الأفراد والجهات إلى تقديم أفكار ومحتوى توعوي يبرز أهمية الإبلاغ السريع عبر التطبيق أو خطوط الطوارئ.

تشير بيانات صفحة متجر غوغل بلاي التي يشرف عليها قسم تقنية المعلومات بالمديرية إلى أن النسخة الأحدث التي طرحت منتصف سبتمبر قبل الإطلاق الرسمي تضمنت إصلاحات تقنية وتحسينات عامة لتبسيط واجهة المستخدم. وأكدت المديرية أن المنصة تقلل من تأخير الاستجابة والأضرار المحتملة عبر تمكين تقديم بلاغات مباشرة ومدركة للموقع إلى الجهات المعنية. وأشار المسؤولون إلى دور التطبيق في توسيع نطاق الخدمات الأمنية المتاحة دون الحاجة إلى زيارات ميدانية أو الاعتماد الكلي على الإبلاغ الهاتفي.

ساهمت الإصدارات السابقة من «كلنا أمن» في تسهيل حل الحوادث بسرعة أكبر سواء في المدن أو المناطق النائية رغم عدم الكشف عن مؤشرات أداء محددة في إعلان الاثنين. وجددت المديرية العامة للأمن العام دعوتها للتبني الواسع للتطبيق لتعزيز دور المجتمع في حفظ الأمن والنظام الوطني. وستستمر التحديثات في الوصول إلى المستخدمين عبر القنوات الرسمية ليتمكن الجميع من الاستفادة من أحدث الميزات.