وزارة التجارة السعودية تستدعي 339 مركبة سوزوكي غراند فيتارا بسبب عطل في لوحة العدادات

تحركت وزارة التجارة لمواجهة المخاوف المتعلقة بالسلامة حول الطراز الشائع من سوزوكي، من خلال إطلاق حملة استدعاء مستهدفة للمركبات المنتجة في طراز العام 2025. واكتشف المسؤولون أن لوحة العدادات قد لا تعكس بدقة كمية الوقود المتبقية، مما قد يجعل السائقين غير مدركين لمستويات الوقود المنخفضة. وقد يؤدي ذلك إلى توقف السيارة فجأة أثناء السير، الأمر الذي يرفع خطر التصادم. وشددت الجهة على الطابع الطوعي للحملة، داعية أصحاب المركبات المسجلة إلى المشاركة الكاملة.

ويستطيع مالكو مركبات الدفع الرباعي المتضررة التحقق بسهولة من وضع سياراتهم عبر إدخال رقم التعريف في البوابة الحكومية Recalls.sa. وقد وفرت الوزارة هذه الأداة الإلكترونية لتبسيط إجراءات التحقق وضمان الامتثال السريع في أنحاء المملكة. ويساعد تركيز معلومات الاستدعاء في هذه المنصة المستهلكين على الاطلاع على المشكلات المحتملة في سياراتهم.

وبعد التحقق يجب على أصحاب الأرقام المتطابقة الاتصال فوراً بالموزع الرسمي «نجيب أوتو» لترتيب الإصلاح. وخصصت الشركة الخط المجاني 8002444441 للتعامل مع استفسارات وحجوزات هذا الاستدعاء. وستجري الإصلاحات المتعلقة بتحديث لوحة العدادات مجاناً بالكامل في الورش المعتمدة. وتقلل هذه الطريقة من أي عبء مالي على مالكي السيارات مع الحفاظ على معايير عالية لخدمات ما بعد البيع.

ويعكس هذا التطور الأخير في السعودية حملة استدعاء أكبر نفذت في السوق الهندي. ووفقاً لرويترز أعلنت ماروتي سوزوكي في نوفمبر 2025 خططها لاستدعاء 39,506 وحدة من غراند فيتارا بسبب خلل مؤشر مستوى الوقود نفسه. وصنعت السيارات الهندية المعنية بين ديسمبر 2024 وأبريل 2025، مما يشير إلى وجود مشكلة محتملة في مكون مورد مشترك ظهرت في مناطق متعددة.

وتواصل وزارة التجارة الإشراف على العديد من حملات سلامة المنتجات والمركبات طوال العام. وفي أكتوبر 2025 أعلنت الجهة استدعاء 1,316 دراجة نارية من سوزوكي بسبب عطل في خرطوم الفرامل الأمامي، وفقاً لقسم أخبارها الرسمي على mc.gov.sa. وتعكس مثل هذه الإجراءات الاستباقية الاهتمام المتزايد بحماية المستهلك مع توسع السوق السعودي للسيارات باستيراد وطرازات جديدة.

وتظهر بيانات تاريخية إضافية من عمليات سوزوكي العالمية أن غراند فيتارا خضعت لاستدعاءات متنوعة في السنوات الماضية، خاصة في الولايات المتحدة لمشكلات تراوحت بين حساسات المقاعد ومكونات منظومة القوة، وفقاً لسجلات Cars.com. وتؤكد هذه السوابق أهمية اليقظة التنظيمية المستمرة من جهات مثل وزارة التجارة في حماية مستخدمي الطريق. وقد سهل استخدام الوزارة لمنصة Recalls.sa الاستجابة السريعة لهذه العيوب في الحملات الأخيرة.