وجهت وزارة التجارة استدعاء الزجاجات المعيبة بالتعاون مع مركز استدعاء المنتجات المعيبة، بعد رصد عيب في المنتجات المباعة عبر المتجر الإلكتروني «مامزورلد». وقالت الوزارة إن عملية الاستدعاء تستهدف زجاجات رضع «بون نورش» سعة 8 أونصات المصنوعة من السيليكون، والمكونة من ثلاث قطع، ورقم المنتج B11654. وأوضحت أن أجزاء من الغلاف البلاستيكي الصلب الخارجي للزجاجة قد تظهر عليها فقاعات أو تتقشر أو تنفصل، مما ينتج قطعاً صغيرة مفككة تشكل خطر الاختناق على الرضع.
يجب على المستهلكين الذين يحوزون هذه الزجاجات التوقف عن استخدامها فوراً تجنباً لأي مخاطر، حسبما أكدت الوزارة. ويطلب من المشترين التواصل مباشرة مع «مامزورلد» لترتيب إرجاع المنتج مقابل استرداد كامل المبلغ أو الحصول على منتج بديل. وقد كُلف «مامزورلد» بالتعامل مع جميع استفسارات العملاء ومعالجة عمليات التبادل للمنتجات المستدعاة.
يأتي هذا الإجراء المحلي بعد استدعاء طوعي أوسع للمنتج نفسه في الولايات المتحدة الشهر الماضي. وأفادت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) بأن شركة «تومي إنترناشونال» استدعت نحو 40 ألف زجاجة رضع قابلة لإعادة الاستخدام من طراز «بون نورش» سعة 8 أونصات. وبلغ عدد الحالات المسجلة التي تضمنت تقشراً أو ظهور فقاعات في الغلاف 135 حالة وفق بيانات اللجنة.
أعلنت «تومي إنترناشونال» عن الاستدعاء الأمريكي في 4 يونيو 2026، مقتصرة على النسخة الوردية بنمط الربط والصبغ من العبوة المكونة من ثلاث قطع، والمباعة حصرياً في «وولمارت». وأوضحت الشركة في إعلان الاستدعاء أن البلاستيك في الغلاف الخارجي قد يتقشر، مما يشكل خطراً محتملاً للاختناق. وأكد الإعلان أن أي ألوان أو أنماط أو أحجام أو رموز أخرى لزجاجات «نورش» غير مشمولة في الإجراء.
يمكن للعملاء المشمولين في الاستدعاء الأمريكي الأصلي اختيار عبوة بديلة مكونة من ثلاث قطع بلون صلب أو استرداد ائتماني من المتجر بقيمة 22 دولاراً، بحسب البيان الصحفي الصادر عن «تومي». ويركز الاستدعاء السعودي على الطراز نفسه الذي يحمل رقم B11654. ولم تشر السلطات السعودية إلى تسجيل أي حوادث سلبية مرتبطة بهذه الزجاجات داخل المملكة.
ورد في إعلان الوزارة وصف دقيق للمنتج لمساعدة المستهلكين على تحديد أي قطع مطابقة بحوزتهم. وضمن التنسيق بين وزارة التجارة ومركز استدعاء المنتجات المعيبة سرعة نشر التنبيه الخاص بالسلامة. كما أُخطر تجار التجزئة والموزعون بوقف بيع الدفعة المعيبة لحين معالجة العيب.
EN