وزارة الداخلية: منصة أبشر تتجاوز 49 مليون معاملة في أغسطس

أفادت وزارة الداخلية بأن منصتها الإلكترونية «أبشر» أنجزت أكثر من 49 مليون معاملة للمستفيدين في أغسطس عبر بوابتَي «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال» معاً. ويبرز هذا الحجم المكانة الراسخة للنظام كقناة أساسية للوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية دون الحاجة إلى زيارات فعلية للمكاتب. وقد طورت وزارة الداخلية «أبشر» تدريجياً ليتولى كل شيء بدءاً من إدارة الوثائق الشخصية وصولاً إلى الإجراءات المتعلقة بالأعمال في بيئة رقمية آمنة.

ووفق إعلان سابق لوزارة الداخلية، نفذت المنصة 50,815,790 معاملة إلكترونية في يوليو. وشمل هذا الإجمالي 47,869,218 معاملة عبر «أبشر أفراد»، منها 37,089,458 معاملة لعرض الوثائق عبر المحفظة الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار. أما «أبشر أعمال» فقد سجل 2,946,572 معاملة خلال يوليو، مما يوضح شمولية الاستخدام عبر مختلف فئات المستخدمين.

وتشير أرقام وزارة الداخلية إلى أن الخدمات المرتبطة بالمديرية العامة للأمن العام، بما في ذلك عمليات المرور والجوازات، تمثل حصة كبيرة باستمرار من النشاط الشهري على المنصة. كما تُدمج معاملات وكالة الأحوال المدنية في النظام، مما يتيح معالجة سلسة للاستفسارات والتحديثات المتعلقة. وسجلت هذه المديريات ملايين التفاعلات شهرياً مع تحول المستخدمين نحو الأدوات الرقمية.

وتدعم المنصة عبر «أبشر أفراد» خدمات عامة إضافية مثل إصدار التقارير والرد على الاستفسارات المتعلقة بالبصمات، حسبما أوضحت وزارة الداخلية. وأدى توفر هذه الميزات ضمن منظومة واحدة إلى تخفيف الأعباء الإدارية مع الحفاظ على معايير عالية من التحقق وحماية البيانات. وأصبح المستخدمون يعتمدون بشكل متزايد على التطبيق المحمول للوصول السهل في أي وقت.

وأشارت وزارة الداخلية إلى أن الهويات الرقمية الموحدة الصادرة عبر «أبشر» تجاوزت الآن 28 مليون هوية. وتتيح هذه الهويات الوصول السلس والآمن إلى الخدمات عبر منصات «أبشر أفراد» و«أبشر أعمال» و«أبشر حكومة». كما تمتد إلى أكثر من 500 جهة حكومية وخاصة عبر بوابة الدخول الوطني الموحد «نفاذ».

وأظهرت بيانات الأشهر السابقة التي تتابعها وزارة الداخلية أن معاملات يونيو بلغت 48,854,788، مما يدل على نمط مستقر من التفاعل العالي طوال فصل الصيف. ويتوافق نمو المنصة مع الجهود الوطنية الأوسع لرقمنة الخدمات العامة وتحسين الكفاءة للأفراد والكيانات التجارية. وتواصل التحديثات الشهرية المنتظمة من وزارة الداخلية رصد هذا الانتشار الرقمي المتزايد.